FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
NATASHA bekerja sama dengan ekspedisi SAP untuk metode pengiriman Reguler. Estimasi pengiriman Reguler adalah 3-5 hari kerja untuk wilayah Pulau Jawa dan 5-10 hari kerja ke wilayah luar Pulau Jawa.
untuk pengecekan resi pengiriman bisa melalui situs resmi SAP di https://www.sap-express.id/id
jika mengalami kendala pengiriman, silahkan bisa menghubungi call center kami di 0813-2647-8958
untuk syarat penukaran product/klaim (rusak, kurang, salah produk) : harus menyertakan video unboxing secara utuh tanpa editing dan dilaporkan 1×24 jam sejak paket diterima
pengubahan metode pembayaran bisa melalui menu pesanan pada akun saya
nomor OTP akan di kirimkan melalui pesan pada nomor yang di daftarkan
NATASHA saat ini menggunakan ekspedisi SAP dengan jenis layanan Reguler
untuk mencari lokasi klinik terdekat bisa memilih menu klinik kami pada dashboard
untuk info terkait produk bisa melihat pada deskripsi produk pada menu belanja
untuk mengecek produk di dalam keranjang bisa memilih icon keranjang di sisi kanan atas halaman anda
untuk mengubah data alamat bisa memilih menu alamat pada menu akun saya
untuk mencari produk bisa memilih icon search di sisi kanan atas halaman anda
untuk mencari produk berdasarkan kategori bisa memilih filter kategori produk atau harga pada menu belanja